キャンセルポリシー

このたびは数ある歯科医院の中から、岩井デンタルオフィスをご予約いただき誠にありがとうございます。

当院では、1本でも多くの歯を残し、10年後・20年後も「自分の歯でしっかり噛める人生」を支えることを診療の目的としています。治療の質を保ち、患者様それぞれに最適な医療を提供するためには、医院側の準備だけでなく、患者様のご理解とご協力が欠かせません。

私たちも、患者様のご希望に沿った最善の治療を行えるよう努めております。円滑な診療のため、以下の事項についてご一読・ご協力をお願いいたします。

すべての患者様に質の高い治療・メインテナンスを提供するため、診療時間・設備・スタッフの調整を事前に行っております。そのため、当院は予約制で診療を行っております。

次回以降のご予約は、受付またはお電話にてお取りいただけます。

ご予約の5分前にはご来院ください。遅れて来院された場合、予定していた処置を十分に行えない場合がございます。次の患者様の診療に影響が出るため、延長は原則として承っておりません。

やむを得ず遅れる場合は、事前にお電話でご連絡ください。

ご予約は「確実にご来院いただける日時」でお取りいただくようお願いいたします。 体調不良や急なご予定などで変更が必要な場合は、できる限り前日までにご連絡ください。

当日のキャンセルや度重なる変更がある場合、次回以降のご予約方法について受付よりご相談させていただくことがあります。

当日キャンセルや無断キャンセルが3回以上続いた場合、次回からは事前予約をお取りできなくなります。以後は、当日に空きがある場合のみのご案内となります。

また、無断キャンセルがあった場合には、当院から今後の通院意思を確認させていただく場合がございます。

近年、直前キャンセルや無断キャンセルが増加しており、他の患者様の診療機会や医院の運営に支障をきたすケースが見受けられます。

当院では、患者様一人ひとりに十分な治療時間と最適な環境を確保するため、技術研鑽や器材準備、衛生管理に多くの時間をかけています。予約時間に遅れやキャンセルが発生すると、他の患者様の診療にも影響し、全体の治療品質を下げる要因となってしまいます。

他の患者様の貴重なお時間を守り、治療の質を維持するためにも、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

キャンセル、特に無断キャンセルは以下のような影響を及ぼします。

治療を早く受けたい他の患者様の機会を奪ってしまう
医院と患者様との信頼関係を損なう
治療の準備にかかった費用や時間が無駄になる

ご自身の健康を守るための治療を「優先すべき予定」として捉えていただけますと幸いです。

私たちスタッフも、常に時間管理を徹底し、治療の質を保ちながら誠実な診療を心がけてまいります。

「ご予約＝お互いの約束」
この想いを大切に、信頼関係を築きながら治療を進めてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。